Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Bademli Akvaryum Tur (bundan böyle "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İletişim ve rezervasyon formları: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, tur tarihi, kişi sayısı ve mesajınız.
• WhatsApp iletişimi: Mesajlaşma sürecinde paylaştığınız bilgiler.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi (analitik amaçlı).

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi, din, ırk vb.) talep edilmemekte ve işlenmemektedir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon talebinizi almak ve yanıtlamak
• Tur organizasyonunu planlamak ve sizi bilgilendirmek
• Sorunuzu veya mesajınızı yanıtlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek

Verileriniz reklam, pazarlama veya üçüncü taraf veri satışı amacıyla kullanılmamaktadır.

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Rezervasyon talebi ve tur organizasyonu
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve teknik işletim
• Açık rıza: Gerekli hallerde tarafınızdan alınan onay

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; e-posta iletimi için Resend (e-posta altyapısı) ve rezervasyon kayıtları için Supabase (veritabanı sağlayıcısı) ile paylaşılmaktadır. Her iki hizmet de GDPR uyumlu altyapılar üzerinde çalışmakta olup verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlemektedir. Bunların dışında verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler; yönetim paneli oturumunun sürdürülmesi için gereklidir ve pazarlama amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizdeki bazı işlevler çalışmayabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalktığı tarihten itibaren en geç 3 yıl içinde veritabanlarımızdan silinmekte ya da anonim hale getirilmektedir. Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde bu süre uzayabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
• Zararınızı talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden tarafımıza yazabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Güvenlik

Web sitemiz HTTPS protokolü ile şifrelenmiştir. Verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilecektir.

11. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya KVKK haklarınızı kullanmak için: